Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad rige los sitios web de Gametoria s.r.o. ("GAM") y se aplica a todos los servicios y productos de GAM. Debe ser consciente de que GAM no se hace responsable de las políticas de privacidad de otros sitios web y fuentes externas.

Por favor, lea esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros sitios web, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, por favor, no utilice nuestros sitios web. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de vez en cuando. Si realizamos actualizaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio). Los usuarios no registrados son responsables de comprobar periódicamente cualquier cambio.

Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros. Consideramos que proteger su privacidad es nuestra responsabilidad. En esta página le informamos sobre qué datos recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, por qué los recopilamos y cómo mejoramos su experiencia de usuario gracias a ellos. De este modo, entenderá exactamente cómo trabajamos.

Definición de términos

• Los términos "Sitio Web", "Nosotros", "Nuestro", "Nuestros" y "Nos", así como cualquier otro pronombre en primera persona, se utilizan para referirse a GAM (Gametoria s.r.o., actuando como Responsable del Tratamiento según el RGPD).
• Los términos "Usted", "Su", el "Usuario", así como cualquier otro pronombre en segunda persona, se utilizan para referirse a usted como usuario de los Sitios Web y/o de los servicios prestados por Nosotros.

¿Qué datos recopilamos y por qué? (Bases legales)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), debemos tener una base legal para tratar sus datos personales. Recopilamos y tratamos los datos bajo las siguientes condiciones:

• Datos que recibimos directamente de usted:
  • Dirección de correo electrónico cuando decide participar en diversas actividades en nuestro sitio web, tales como registrar una cuenta, usar el chat, publicar mensajes en la sección de comentarios de los juegos, enviar comentarios (informes de errores), participar en concursos, responder a encuestas o suscribirse a boletines informativos, formularios de contacto u otras listas de correo. (Base legal: Ejecución de un contrato para la prestación del servicio, o su Consentimiento explícito para marketing y boletines).
  • Nombre de usuario y contraseña para asegurar y proteger su cuenta. (Base legal: Ejecución de un contrato).
  • País o sexo en la configuración del perfil, si los proporciona voluntariamente. (Base legal: Su Consentimiento).
  • Datos de transacciones y facturación si realiza compras en la aplicación (In-App Purchases). Tenga en cuenta que no almacenamos los números de sus tarjetas de crédito; las compras se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros. (Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales de acuerdo con las normativas financieras y fiscales).
• Datos que recopilamos automáticamente:
  • Datos personales recopilados a través del uso de cookies (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ubicación e identificadores de seguimiento publicitario). Consulte nuestra Política de Cookies. (Base legal: Consentimiento para las cookies de seguimiento/marketing; Interés Legítimo para las cookies operativas estrictamente necesarias).
  • Datos técnicos recopilados sin el uso de cookies (utilizados para evitar la doble votación, monitoreo de seguridad, prevención de fraudes, detección del tipo y versión del sistema operativo/navegador). (Base legal: Interés Legítimo en mantener la seguridad e integridad del sitio web).

Cómo utilizamos la información recopilada

• La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
• Podemos utilizar la información agregada para comprender cómo nuestros usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos ofrecidos en nuestro sitio web, y así poder ofrecerle mejores servicios.
• Podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
• Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información al usuario y actualizaciones relacionadas con su cuenta o compras. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si un usuario decide unirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Si en cualquier momento el usuario desea cancelar la suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para ello al final de cada correo.
• Los anunciantes en nuestro sitio web utilizan la información recopilada por las cookies para publicidad en línea personalizada y no personalizada. Consulte nuestra Política de Cookies.
• GAM no se hace responsable de ningún dato personal recopilado a través de software o juegos de terceros integrados en nuestro sitio web, a los cuales se aplican los términos de privacidad de dichos terceros.
• Le aconsejamos encarecidamente que no utilice su nombre real ni su dirección de correo electrónico real como su nombre de usuario público o dentro de los chats públicos de los juegos.

Con quién compartimos su información personal

• No vendemos, comercializamos ni alquilamos información de identificación personal a terceros. No compartimos direcciones de correo electrónico con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
• Compartimos datos con terceros solo en la medida necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios:
  • Anunciantes y redes publicitarias de terceros: Compartimos datos técnicos (direcciones IP, ID de dispositivos) y datos de cookies con el fin de mostrar anuncios. Estos socios pueden agregar estos datos para la optimización y segmentación de la publicidad.
  • Proveedores de servicios: Utilizamos infraestructura de terceros, alojamiento de servidores y proveedores de servicios de TI que actúan como encargados del tratamiento de datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos

• Al operar un sitio web global, algunos de nuestros socios publicitarios y proveedores de servicios de terceros se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en los Estados Unidos. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se les proporcione un grado de protección similar mediante la implementación de salvaguardas adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Data Privacy Framework) o las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

Períodos de conservación de datos

• Conservamos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados anteriormente o para cumplir con los requisitos legales obligatorios. A menos que exista una razón legal justificada para conservar los datos, su perfil e información personal se eliminarán automáticamente si no visita nuestro sitio web durante un período consecutivo de dos (2) años.

Cómo protegemos su información

• Los datos que nos proporcione se almacenarán en servidores seguros.
• Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
• Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de la empresa que necesitan conocer dicha información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
• En cumplimiento del RGPD, en caso de producirse una brecha de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para los usuarios, notificaremos el incidente a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas tras tener conocimiento de ello.

Privacidad de los niños

• GAM no recopila ni solicita a sabiendas ninguna información de personas menores de 13 años a nivel global, ni de menores de 15 años en el caso de residentes de la República Checa (y de hasta 16 años en otros Estados miembros del EEE) sin el consentimiento de los padres. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor por debajo del límite de edad legalmente establecido sin el consentimiento verificado de los padres, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si no ha alcanzado la edad legal para dar su consentimiento al tratamiento de datos en su país, no cree una cuenta ni nos proporcione datos personales.

Sus derechos según el RGPD

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho de acceso, rectificación o supresión: Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Puede eliminar su cuenta directamente a través de Cuenta -> Configuración -> Cancelar cuenta.
• Derecho a oponerse o limitar el tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (por ejemplo, para fines de marketing directo) o a solicitarnos que limitemos dicho tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si tratamos sus datos basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (por ejemplo, a través de la configuración de cookies o cancelando la suscripción a los correos electrónicos).
• Derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control: Tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos ante la autoridad local de protección de datos. Para la República Checa, la autoridad competente es la Oficina de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, sitio web: www.uoou.cz.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico principal que se indica más abajo.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o su relación con este sitio web, por favor contáctenos en:

GameFlare.com

zahraj.sk@gmail.com

Gametoria s.r.o.
Kumpoštova 196/4
612 00 Brno
Czechia

Número de registro (IČO): 06200915

Registrada en el Tribunal Regional de Brno, Sección C, Expediente 100682

Este documento fue actualizado por última vez el 20 de mayo de 2026